BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à ESUP LYON - Ecole supérieure de Commerce de Gestion et de Management (Lyon 9e Arrondissement - 69)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous forme aux techniques de vente, à la gestion CRM et au marketing digital, avec un volet pratique sur les outils connectés des salles modernes d’ESUP Lyon. Vous réalisez des projets concrets (simulation de négociation, création de campagnes digitales) en collaboration directe avec les entreprises partenaires du secteur lyonnais. L’alternance vous permet de mettre immédiatement en œuvre vos compétences dans le cadre professionnel tout en bénéficiant d’un accompagnement pédagogique personnalisé. Les locaux offrent des espaces de coworking et une cafétéria conviviale pour favoriser l’échange entre étudiants et enseignants, assurant un environnement propice à la réussite.

Ville

Lyon

Diplôme

BTS