BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à ESARC Evolution Bordeaux (33)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous forme aux techniques de vente B2B/B2C, à la gestion CRM et à l’optimisation des processus digitaux. Vous alternez chaque semaine entre cours théoriques (marketing, communication digitale) et stages chez nos partenaires locaux (banques, télécoms, e‑commerce). Les ateliers pratiques utilisent les outils professionnels de la relation client (HubSpot, Salesforce, Tableau). Grâce au réseau d’entreprises recrutatrices du campus Bassins à Flot, vous avez un accès privilégié aux offres d’emploi après le diplôme. Le programme prépare directement à des postes de chargé de clientèle digital ou de responsable CRM.

Ville

Bordeaux

Diplôme

BTS