BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage - Entièrement en distanciel

à Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis - Forces (Elancourt - 78)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client : apprentissage entièrement en distanciel via un e‑learning structuré (vidéos, examens en ligne, e‑books). Vous maîtriserez les outils CRM, l’automatisation marketing et les techniques de vente omnicanale. Le programme intègre des ateliers pratiques en visio, des simulations d’interactions client et un accompagnement pédagogique personnalisé via ChatGPT. L’établissement FORCES assure un suivi technique continu et favorise les partenariats avec les entreprises locales pour un placement professionnel immédiat après la formation. Cette offre est conçue pour répondre aux exigences du marché du service à la clientèle moderne.

Ville

Élancourt

Diplôme

BTS