BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à CFA EM Normandie compétences Le havre (76)

Le BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client se déroule en apprentissage, combinant enseignements théoriques et mise en pratique dans des entreprises partenaires du Havre. Les étudiants bénéficient d’un accompagnement individualisé pour développer les compétences clés : gestion de la relation client, techniques de négociation, utilisation d’outils CRM et e‑commerce. La formation est structurée autour de modules pratiques et d’ateliers orientés vers le marché, avec un focus sur l’intégration rapide dans le monde professionnel. L’établissement, spécialisé en alternance, dispose d’infrastructures dédiées à la formation professionnelle qui soutiennent les apprenants tout au long de leur parcours.

Ville

Le Havre

Diplôme

BTS