aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Changé · Pays de la Loire · Privé hors contrat / enseignement supérieur
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client : formation en apprentissage axée sur les compétences techniques clés (CRM, gestion de base de données clients, négociation commerciale) et l’usage d’outils digitaux (plateformes SaaS, analytics). Les étudiants intègrent un réseau professionnel local via des stages auprès d’entreprises du secteur service à Laval et au Mans. Le programme propose des ateliers pratiques en salle équipée de postes informatiques haute performance pour la simulation de scénarios clients. L’accompagnement pédagogique structuré assure une insertion rapide dans le monde professionnel tout en conservant la flexibilité propre aux écoles privées hors contrat.
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