aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à IFIDE SUP'FORMATION Alsace (Eckbolsheim - 67)
Eckbolsheim · Grand Est · Privé hors contrat / enseignement supérieur
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, proposé par IFIDE SUP’FORMATION Alsace à Eckbolsheim, prépare immédiatement les étudiants aux métiers du service client moderne. La formation combine cours théoriques sur la négociation, le CRM et le marketing digital avec des ateliers pratiques d’utilisation d’outils CRM (Salesforce, HubSpot) et de gestion de campagnes digitales. Les stages en entreprise sont intégrés dès le 2ᵉ semestre, garantissant un lien direct avec les acteurs locaux du commerce et de la technologie. Le programme est encadré par des professionnels expérimentés qui assurent une transition fluide vers le marché du travail, tout en développant des compétences techniques indispensables à l’emploi.
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