BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Contexte d'admission

Bac général

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Bac technologique

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Bac professionnel

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Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage propose un cursus axé sur les compétences techniques essentielles au secteur commercial : gestion des ventes, CRM, e‑commerce et outils digitaux. Le programme combine enseignements théoriques en classe et mise en pratique sur le terrain via des ateliers collaboratifs avec des entreprises locales partenaires. Les étudiants développent une maîtrise opérationnelle de la négociation, du suivi client et de l’analyse de données commerciales. L’apprentissage en alternance permet d’intégrer immédiatement les acquis dans un contexte professionnel réel, favorisant ainsi l’employabilité dès l’obtention du diplôme.

L'établissement