BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Diderot Education Paris (Cours Diderot - EDNH - EGPN) (Paris 11e Arrondissement - 75)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage combine enseignement théorique et stages pratiques chez des entreprises partenaires du 11ᵉ arrondissement. Les étudiants développent des compétences techniques : gestion CRM, analyse données clients, négociation commerciale et mise en place de solutions digitales. Le programme intègre des ateliers d’orientation professionnelle, un accompagnement pédagogique personnalisé et la participation à des projets collaboratifs pour renforcer les compétences transversales. L’école dispose d’espaces informatiques adaptés aux simulations de ventes et aux études de marché, favorisant une préparation concrète au monde professionnel.

Ville

Paris

Diplôme

BTS