BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Diderot Education Nantes (Cours Diderot - EDNH - EGPN) (44)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client en apprentissage à Diderot Education Nantes prépare les étudiants aux métiers du conseil clientèle et de l’e‑commerce. Le programme combine modules techniques (CRM, e‑marketing, gestion des données clients) et ateliers pratiques en partenariat avec des entreprises locales. Les élèves bénéficient d’un suivi individualisé et utilisent des outils informatiques professionnels intégrés dans le curriculum. La formation favorise la mise en place de stratégies digitales concrètes pour optimiser l’expérience client.

Ville

Nantes

Diplôme

BTS