BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Contexte d'admission

Bac général

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Bac technologique

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Bac professionnel

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Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous forme aux techniques commerciales avancées et à l’utilisation des outils digitaux (CRM, automatisation, analytics) indispensables dans les services clients modernes. Vous alternez entre cours théoriques structurés et missions pratiques en entreprise locale, garantissant une montée en compétences rapide et directement exploitable sur le marché du travail. Le parcours est modulable : vous choisissez les modules qui correspondent à vos objectifs professionnels tout en bénéficiant d’un accompagnement pédagogique individualisé. L’établissement met l’accent sur la réussite professionnelle, avec un suivi rapproché des étudiants pour assurer leur insertion dans les entreprises partenaires dès la fin de la formation.

L'établissement