BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Lycée Celony

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage au CFA Provence Formation du lycée Célony vous forme aux techniques avancées de vente, à l’optimisation des processus CRM et à la gestion digitale du parcours client. Vous alternerez cours théoriques (communication commerciale, marketing numérique) avec des ateliers pratiques sur les logiciels de relation client (Salesforce, HubSpot). L’apprentissage en entreprise vous permet d’appliquer immédiatement vos compétences dans un environnement professionnel local, tout en bénéficiant du suivi individualisé offert par le lycée. Cette formation prépare efficacement aux postes de conseiller commercial, chargé de clientèle ou gestionnaire CRM.

Ville

Aix-en-Provence

Diplôme

BTS