BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Le Campus by CCI Deux-Sèvres (Niort - 79)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous forme aux techniques avancées de CRM, de gestion de projet digital et d’analyse de données clientèles. Vous alternez cours théoriques sur les outils Salesforce, HubSpot et Power BI avec des ateliers pratiques dans nos salles équipées de postes informatiques dédiés. L’apprentissage est lié à des entreprises locales du secteur retail et de la banque, garantissant un suivi métier et des stages intégrés. Le programme prépare directement aux certificats professionnels (Certified Customer Experience Professional) et offre un réseau d’alternants pour l’insertion professionnelle immédiate.

Ville

Niort

Diplôme

BTS