BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

à Lycée Polyvalent Institut Saint Pierre

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage forme des professionnels capables d’optimiser les processus de vente et de gestion de la relation client grâce aux outils numériques (CRM, e‑commerce, data analytics). Les étudiants bénéficient d’un enseignement en alternance entre le lycée et les entreprises partenaires locales, assurant une montée en compétences sur le terrain. Le programme intègre des ateliers pratiques dans les salles informatiques équipées de logiciels professionnels, ainsi que des simulations de négociation et de gestion de projet client. L’accompagnement pédagogique personnalisé permet d’adapter la formation aux besoins individuels tout en garantissant un taux d’insertion professionnelle élevé après l’obtention du diplôme.

Ville

Brunoy

Diplôme

BTS