aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à CFA - IFPC - Ecole supérieure des métiers du tertiaire (Boucau - 64)
Boucau · Nouvelle-Aquitaine · Privé hors contrat / enseignement supérieur
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage combine théorie des techniques commerciales, gestion de la relation client et outils digitaux (CRM, data analytics). Les étudiants alternent entre cours théoriques et missions en entreprise partenaires locales, garantissant une expérience professionnelle immédiate. L’enseignement se concentre sur les compétences clés : argumentation, négociation, suivi client, maîtrise des logiciels métiers et analyse de données. Le CFA IFPC offre un accompagnement personnalisé, valorisant le savoir‑être et la capacité d’adaptation pour faciliter l’insertion rapide dans le secteur tertiaire.
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