BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous forme aux techniques commerciales modernes (CRM, e‑commerce, data analytics) tout en développant vos compétences en négociation et service client. Le programme est structuré autour d’ateliers pratiques et de projets réels, avec un suivi personnalisé par des professionnels expérimentés. Vous serez intégré à des stages rémunérés au sein d’entreprises locales grâce aux partenariats établis par l’établissement. Les locaux disposent de laboratoires informatiques équipés de logiciels métiers (SAP, Salesforce) pour vous garantir une montée en compétences technique immédiate. Cette approche combine formation théorique solide et insertion professionnelle accélérée.