aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à CFA Groupe Alternance Rouen (Mont-Saint-Aignan - 76)
Mont-Saint-Aignan · Normandie · Privé hors contrat / enseignement supérieur
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous forme aux techniques de vente, à l’argumentaire client et aux outils CRM (Salesforce, HubSpot). Vous alternez entre cours théoriques et missions sur le terrain grâce au réseau d’entreprises locales qui propose des contrats adaptés. Les étudiants travaillent dans des locaux neufs certifiés Qualiopi, équipés de salles informatiques pour la simulation de scénarios clients. L’accompagnement personnalisé vous aide à choisir un poste en adéquation avec vos objectifs professionnels. Vous sortez diplômé prêt à intégrer immédiatement le secteur du service client et de la digitalisation.
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