BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage au Groupe Alternance Rodez prépare immédiatement les étudiants aux métiers du support client et des ventes digitales. Le cursus combine enseignements théoriques (CRM, e‑commerce, techniques de négociation) avec des ateliers pratiques sur des outils professionnels courants dans le secteur. Les élèves intègrent un réseau national de plus de 70 campus tout en bénéficiant d’un partenariat solide avec plus de 10 000 entreprises locales pour assurer une insertion professionnelle rapide. Le campus rénové offre des salles modernes équipées d’ordinateurs et de logiciels dédiés, favorisant la mise en application directe des compétences acquises.