BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage combine enseignement théorique et mise en pratique dans des entreprises partenaires de Nancy. Les étudiants développent des compétences pointues : gestion CRM, stratégie digitale, négociation multicanale et analyse de données clients. Le campus dispose d’espaces dédiés aux travaux pratiques et à l’informatique professionnelle pour soutenir les projets concrets. L’accompagnement personnalisé par une équipe dédiée aux relations entreprises facilite la recherche d’alternance et prépare efficacement les entretiens. La certification Qualiopi garantit la qualité des processus pédagogiques et la pertinence de l’apprentissage en entreprise.