aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à Groupe Alternance Angers (49)
Angers · Pays de la Loire · Privé hors contrat / enseignement supérieur
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
Pour être admis
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Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage vous forme à la gestion des interactions clients via CRM, outils d’emailing et réseaux sociaux. Vous alternez entre cours théoriques (marketing relationnel, négociation commerciale) et missions en entreprise locale pour appliquer immédiatement les compétences acquises. Le programme intègre des ateliers pratiques sur l’analyse de données clients et la création de campagnes digitales. L’accompagnement personnalisé via « Le Mag » vous aide à sécuriser votre alternance et suivre vos progrès professionnels. Vous sortirez prêt à intégrer une équipe commerciale ou digitale en pleine croissance.
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