aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
à CFA AFTRAL ISTELI Le Havre (76)
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, disponible au CFA AFTRAL ISTELI Le Havre. Vous apprendrez à gérer le cycle complet de la relation client, du premier contact à la fidélisation, tout en maîtrisant les outils digitaux (CRM, data analytics). La formation est ancrée dans un environnement professionnel proche du port et de l’aéroport, avec des ateliers dédiés aux transports et à la logistique qui favorisent les stages en entreprise. Les apprentis bénéficient d’un accompagnement pédagogique individualisé et d’un réseau solide d’entreprises partenaires pour garantir une insertion professionnelle rapide.
- Ville
- Le Havre
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
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