BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Institut ADONIS (Prépa Concours) (Lille - 59) · Lille
Donnée de pression indisponible pour cette formation.
Cette formation n'est pas encore simulable avec nos données — pas assez de recul sur les admissions passées pour l'estimer honnêtement.
Contexte d'admission
- Bac général
- —
- Bac technologique
- —
- Bac professionnel
- —
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage au sein de l’Institut ADONIS vous prépare à gérer les processus CRM, le support client multicanal et la négociation commerciale. Le programme combine cours théoriques, études de cas réels et ateliers pratiques sur des logiciels de gestion (CRM, outils d’analyse de données) pour développer vos compétences techniques. Vous bénéficiez d’un accompagnement individualisé grâce aux évaluations diagnostiques ISO 9001 et d’une alternance en entreprise locale, garantissant une insertion professionnelle immédiate. La formation se déroule en présentiel à Lille, dans un environnement dédié à l’enseignement supérieur et aux formations professionnelles, avec accès aux ressources pédagogiques numériques pour soutenir votre apprentissage.
L'établissement
Institut ADONIS (Prépa Concours) (Lille - 59)
Lille
Une question sur cette formation ?
Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter — c'est gratuit, sans création de compte.