BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Institut Supérieur Saint-Denis · Annonay · Auvergne-Rhône-Alpes
6,3candidats / place
DemandéeLa concurrence est réelle mais pas écrasante : un vœu qui a du sens si ton profil correspond.
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- Vœux reçus
- 150
- Places offertes
- 24
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 5 %
- Bac technologique
- 58 %
- Bac professionnel
- 37 %
Frais de scolarité : à partir de 1 091 € / an
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle client, depuis la prise d’appels jusqu’à la mise en place de solutions CRM adaptées aux besoins des entreprises locales. La formation combine enseignements théoriques (marketing relationnel, analyse de données clients) et travaux pratiques encadrés par des professionnels du secteur. Les étudiants réalisent des projets réels en partenariat avec les entreprises de l’Ardèche, ce qui leur permet d’acquérir une expérience concrète et de valoriser leur CV dès la fin du cursus. Le programme est soutenu par un accompagnement personnalisé de l’équipe pédagogique pour garantir le succès académique et professionnel de chaque élève.
L'établissement
Institut Supérieur Saint-Denis
Annonay · Auvergne-Rhône-Alpes
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