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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Institut Supérieur Saint-Denis

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle client, depuis la prise d’appels jusqu’à la mise en place de solutions CRM adaptées aux besoins des entreprises locales. La formation combine enseignements théoriques (marketing relationnel, analyse de données clients) et travaux pratiques encadrés par des professionnels du secteur. Les étudiants réalisent des projets réels en partenariat avec les entreprises de l’Ardèche, ce qui leur permet d’acquérir une expérience concrète et de valoriser leur CV dès la fin du cursus. Le programme est soutenu par un accompagnement personnalisé de l’équipe pédagogique pour garantir le succès académique et professionnel de chaque élève.

Ville
Annonay
Diplôme
BTS

Contexte d'admission

Bac général
5 %
Bac technologique
58 %
Bac professionnel
37 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

6,3candidats pour 1 place

Plutôt demandée

Ce chiffre est juste à la limite entre deux niveaux de tension : ne t'y fie pas seul. Ouvre le détail du calcul et regarde les places, les vœux et les admis avant de décider.

Voir le détail du calcul
Vœux reçus
150
Places offertes
24

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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