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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Charles Baudelaire

Annecy · Auvergne-Rhône-Alpes · Public

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
25,5 candidats / place
Très demandée
Frais de scolarité
Gratuit
Places
34 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

25,5candidats pour 1 placeTrès demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul
Vœux reçus
867
Places offertes
34

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
4 %
Bac technologique
39 %
Bac professionnel
57 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle client (prospection, vente, fidélisation) en intégrant les outils digitaux actuels. Le programme combine cours théoriques sur la négociation, le marketing relationnel et le CRM avec des ateliers pratiques en salle informatique équipée de logiciels professionnels (Salesforce, HubSpot). Des stages obligatoires chez des entreprises partenaires locales assurent une immersion concrète dans les métiers du commerce digital. Les projets tutorés, accompagnés par des enseignants spécialisés, permettent aux élèves de développer des compétences techniques pointues et un sens aigu de la relation client.

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