BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Annecy · Auvergne-Rhône-Alpes · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 25,5 candidats / place
- Très demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 34 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
25,5candidats pour 1 placeTrès demandée
Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 867
- Places offertes
- 34
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 4 %
- Bac technologique
- 39 %
- Bac professionnel
- 57 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle client (prospection, vente, fidélisation) en intégrant les outils digitaux actuels. Le programme combine cours théoriques sur la négociation, le marketing relationnel et le CRM avec des ateliers pratiques en salle informatique équipée de logiciels professionnels (Salesforce, HubSpot). Des stages obligatoires chez des entreprises partenaires locales assurent une immersion concrète dans les métiers du commerce digital. Les projets tutorés, accompagnés par des enseignants spécialisés, permettent aux élèves de développer des compétences techniques pointues et un sens aigu de la relation client.
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