BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client grâce aux technologies digitales et à une approche commerciale structurée. Les cours intègrent un atelier pratique dédié aux CRM, aux outils de data‑analyse et aux techniques de vente multicanale. Les étudiants réalisent régulièrement des projets en partenariat avec les entreprises locales du secteur des services pour valider leurs compétences sur le terrain. Le suivi pédagogique personnalisé, issu d’un dispositif d’accompagnement propre à l’établissement, assure une insertion rapide dans le monde professionnel.

Ville: Fort-de-France
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 0 %
Bac technologique: 30 %
Bac professionnel: 70 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

4,9candidats pour 1 place

Accessible

Moins de tension que la moyenne du catalogue — mais ce chiffre ne dit rien de ton dossier. Ouvre le détail et vérifie toi-même avant d'en faire un socle.

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Vœux reçus: 97
Places offertes: 20

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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