aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Albert · Hauts-de-France · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 5,8 candidats / place
- Plutôt accessible
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 35 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
5,8candidats pour 1 placePlutôt accessible
Ce chiffre est juste à la limite entre deux niveaux de tension : ne t'y fie pas seul. Ouvre le détail du calcul et regarde les places, les vœux et les admis avant de décider.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 203
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 9 %
- Bac technologique
- 55 %
- Bac professionnel
- 36 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du parcours client, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation digitale. Le programme combine théorie en négociation commerciale, gestion des CRM et marketing automation avec ateliers pratiques sur des logiciels professionnels (Salesforce, HubSpot). Les projets sont encadrés par des entreprises locales de services, offrant un suivi métier concret et des stages intégrés. L’établissement dispose d’un laboratoire informatique dédié à la simulation de scénarios clients et d’une salle multimédia pour les présentations et formations en ligne. Cette formation vise à produire immédiatement des professionnels capables de piloter les stratégies relationnelles dans le secteur numérique.
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