BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

BTS Services – Management Commercial Opérationnel du Lycée La Salle forme des professionnels capables d’animer un service client, de gérer les ventes et d’optimiser la relation client dans le secteur privé. Les cours intègrent des modules pratiques en gestion commerciale, marketing digital et négociation, avec des ateliers de simulation d’interaction client et des projets concrets réalisés en partenariat avec des entreprises du Nord. La Business School du lycée offre un accompagnement personnalisé pour l’élaboration d’un projet professionnel, incluant la rédaction de CV, la préparation aux entretiens et la mise en place d’une stratégie de prospection. Les étudiants bénéficient également d’outils informatiques dédiés (CRM, logiciels de gestion commerciale) et d’un réseau d’enseignants expérimentés qui assurent un suivi régulier des compétences acquises. Cette formation prépare efficacement à intégrer rapidement le marché du travail ou poursuivre en licence professionnelle dans le commerce et la gestion.