BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

BTS Services – Management Commercial Opérationnel du lycée Ernest Bichat forme des professionnels capables de gérer l’ensemble du cycle commercial : prospection, négociation, service après‑vente et gestion de la relation client. Le programme intègre des ateliers pratiques sur les outils informatiques de vente (CRM, logiciels ERP) et des simulations de situations commerciales réelles. Les étudiants bénéficient d’un partenariat avec plusieurs entreprises locales qui assurent stages et projets tutorés, garantissant une insertion rapide dans le secteur. L’établissement dispose d’équipements modernes adaptés aux filières, notamment un laboratoire informatique dédié aux applications métiers. Cette formation allie compétences techniques pointues et expérience terrain pour préparer efficacement les débouchés professionnels.