BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

BTS Services – Management Commercial Opérationnel prépare les étudiants à gérer des équipes de vente et optimiser la relation client dans un environnement commercial moderne. La formation combine enseignements théoriques (marketing, gestion commerciale, droit) avec des ateliers pratiques en salle de conférences et sur le laboratoire scientifique pour tester des simulations de négociation. Les projets collaboratifs intègrent des partenariats avec les entreprises locales du Bas‑Rhin, offrant des stages encadrés et des missions réelles. Les compétences développées incluent la maîtrise des outils informatiques de gestion, l’analyse de données commerciales et la conduite d’actions marketing ciblées. La pédagogie favorise l’autonomie et le travail en équipe, alignée sur les exigences du secteur commercial actuel.