BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

BTS Services – Management Commercial Opérationnel au lycée Amiral De Grasse prépare les étudiants à gérer des équipes commerciales et à optimiser les processus de vente dans un environnement professionnel dynamique. Le programme combine des modules techniques (marketing digital, gestion de la relation client) avec des ateliers pratiques en partenariat avec des entreprises locales du secteur. Les élèves bénéficient d’un accès aux laboratoires informatiques modernes et aux outils CRM mis en place par le lycée pour simuler les missions réelles. La formation met l’accent sur la maîtrise des compétences commerciales, la prise d’initiative et la capacité à travailler en équipe dans un contexte de service client exigeant.