BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

BTS Services – Management Commercial Opérationnel en apprentissage au CFA Fore Martinique prépare les étudiants aux fonctions de gestion commerciale, d’organisation des opérations et de pilotage de la performance client. La formation combine enseignement théorique et stages pratiques dans des entreprises partenaires locales, garantissant une montée en compétences sur le terrain dès la première année. Les modules couvrent l’analyse de marché, la négociation, la gestion de stock, le CRM, ainsi que les outils informatiques de suivi commercial (Excel, logiciels ERP). Chaque étudiant bénéficie d’un accompagnement individualisé par un maître d’apprentissage et du soutien pédagogique d’un centre de formation agréé. Cette approche garantit une insertion professionnelle rapide et adaptée aux besoins des entreprises martiniquaises.