BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

BTS Services – Management Commercial Opérationnel en apprentissage au lycée Fenelon forme les étudiants aux fonctions clés du commerce : gestion de la relation client, négociation, suivi des commandes et pilotage de l’activité commerciale. La formation allie enseignements théoriques et ateliers pratiques, avec un focus sur le développement de compétences techniques (CRM, Excel avancé, analyse de données). Les apprentis bénéficient d’un partenariat structuré avec les entreprises locales, assurant une insertion professionnelle immédiate et la mise en application concrète des acquis. Le programme est encadré par des enseignants expérimentés qui accompagnent chaque élève dans son projet professionnel, tout en garantissant un suivi pédagogique adapté à l’apprentissage dual.