BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

BTS Services – Management Commercial Opérationnel en apprentissage au CMA d’Auxerre prépare les étudiants à piloter des équipes commerciales et à gérer l’activité quotidienne d’une entreprise artisanale ou commerciale. Le programme combine enseignements théoriques (marketing, négociation, gestion de la relation client) avec une alternance en entreprise locale, garantissant un contact direct avec le tissu économique régional. Les stagiaires bénéficient d’un accompagnement personnalisé par les formateurs et d’outils numériques modernes pour analyser les performances commerciales. Grâce aux liens étroits du CMA avec les artisans, commerçants et PME de l’Yonne, la formation assure une insertion professionnelle rapide après l’obtention du diplôme.