Certificat de Spécialisation - Accueil-réception

Certificat de Spécialisation – Accueil‑réception : une formation orientée vers les métiers de l’hôtellerie et de la restauration, qui vous prépare à gérer l’accueil des clients dans un hôtel ou un restaurant. Vous apprendrez le protocole d’accueil, la gestion des réservations, la coordination avec les équipes de service et les techniques de communication professionnelle. Les cours se déroulent dans des cuisines professionnelles et des salles de réception aménagées pour simuler un établissement hôtelier, offrant ainsi une mise en situation réelle dès les premières séances. L’accompagnement individualisé vous permettra d’affiner vos compétences techniques et managériales, tout en bénéficiant d’un suivi pédagogique adapté à votre projet professionnel.