Certificat de Spécialisation - Accueil-réception

Certificat de Spécialisation – Accueil‑réception au Lycée des métiers de l’Hôtellerie et du Tourisme Archipel Guadeloupe forme les professionnels capables d’assurer la réception, le service client et la gestion quotidienne d’un établissement hôtelier. Le programme combine enseignements théoriques sur la relation clientèle, la logistique hôtelière et la réglementation, avec des travaux pratiques en salle de travail bar et accueil‑réception. Les étudiants bénéficient d’ateliers professionnels, notamment un laboratoire bar, une cafétéria d’initiation et l’hôtel d’application à six chambres pour vivre le quotidien hôtelier sur place. Ce parcours prépare aux missions clés du secteur tout en développant les compétences techniques et relationnelles exigées par le marché local et international.